Экономьте время и деньги при массовом обзвоне клиентов

Голосовые рассылки Голосовые рассылки
Забудьте о рутинном наборе номера и долгих гудках. Сервис поддерживает сотни одновременных звонков в секунду, такой объём не обработает ни один колл-центр.
voice-robot
chat
Расскажите о себе новым клиентам.
percent
Оповестите клиентов о скидках и акциях.
stonks
Сообщите клиентам новости компании.
envelope
Пригласите клиентов на мероприятие.
microphone
Напомните давним клиентам о себе.
warning
Предупредите клиентов об изменениях.
lightning
Предложите новые товары и услуги.
note
Сообщите о долгах и начислениях.

Массовый обзвон клиентов в пару кликов

Массовый обзвон помогает бизнесу быстро информировать клиентов о новых продуктах и услугах, проводить телефонные опросы, приглашать на мероприятия и проводить маркетинговые исследования.

Когда робот закончит обзвон, вы получите подробный отчёт о звонках и ответах клиентов.

Добавляйте аудиоролики для массового обзвона любым способом:

  • Запишите свой голос онлайн
  • Загрузите готовый аудиоролик
  • Синтезируйте речь с помощью робота
  • Закажите ролик у профессионального диктора
1
Загрузите готовый аудиоролик или выберите вариант озвучки
2
Добавьте базу контактов вручную или через XLS-файл
Готово!
Готово! Робот обзвонит клиентов и соберёт отчёт

Массовый обзвон с нелинейными сценариями звонков

Звонок умеет реагировать на ответы клиентов во время разговора. Например, когда клиент задаёт вопрос или нажимает цифру на телефоне, робот автоматически меняет статус в вашей CRM-системе.

Когда массовый обзвон завершён — система создаёт подробный отчёт. Вы сможете проанализировать все звонки, которые были совершены, узнаете сколько длился разговор, что ответил клиент и сколько номеров не приняли звонок.

Робот

Массовый обзвон подходит для любых целей обзвона

Автоматизированный обзвон является идеальным инструментом для проведения холодных и горячих звонков клиентам.

Холодный обзвон

Автоматизированная связь с холодными клиентами оказалась идеальным инструментом для лидогенерации.

С её помощью можно быстро создать поток людей, которых заинтересовали товары или услуги, представляемые компанией.

  • Презентуйте свой продукт новым клиентам
  • Рассказывайте об акциях и скидках
  • Приглашайте новых клиентов на мероприятия
  • Сообщайте важные новости компании
Попробовать бесплатно

Горячий обзвон

Звонки горячим клиентам кардинально отличаются от холодных. Этот вид обзвона использует так называемые горячие вызовы, адресованные тем, кто находятся в клиентской базе.

  • Подтверждайте заказы клиентов
  • Уточняйте наличие товара и сроки доставки
  • Совершайте дополнительные продажи
  • Возвращайте старых клиентов
Попробовать бесплатно

Оцените преимущества массового обзвона перед колл‑центром

Оцените преимущества массового обзвона перед колл‑центром

Оцените преимущества массового обзвона перед колл‑центром

Сотрудник колл‑центра
Одновременных диалогов 1 10 000
Звонков в час 30 380 000
Рабочее время 8 ч, 5 дней в неделю 24 ч, 7 дней в неделю
Стоимость минуты разговора 20 ₽ 1,9 ₽
Всегда перезванивает клиентам Нет Да
Строго следует сценарию разговора Нет Да
Точно выполняет график звонков Нет Да
Работает без отдыха, болезней и отпусков Нет Да
Записывает каждый звонок Нет Да

Запустите массовый обзвон клиентов за пару минут

Поможем разобраться в настройках массового обзвона, ответим на вопросы и запустим кампанию любой сложности.

  • Зарегистрируйтесь или войдите

    Примите звонок и подтвердите регистрацию или вход
  • Выберите кампанию и создайте её

    Выберите в меню Автоматический обзвон и создайте кампанию.
  • Настройте кампанию и сохраните

    Укажите название и подготовьте кампанию для тестового звонка.
  • Совершите тестовый звонок

    Укажите номер для звонка и запустите робота.
  • Готово! Робот уже звонит на указанный номер

Ответы на часто задаваемые вопросы

После завершения обзвона, в личном кабинете Звонка появится детальный отчёт. Вы увидите количество звонков, сколько длился разговор, кто не принял звонок и сможете прослушать записи разговоров.

Да, конечно. Робот может преобразовать ваш текст в готовый аудиоролик. Вы также можете воспользоваться услугой озвучки профессиональных дикторов или загрузить ролик со своим голосом самостоятельно.

Да, вы можете настроить любые сценарии разговора. Робот умеет реагировать на ответы клиента и может отправить ему смс с дополнительной информацией после разговора или перевести звонок на живого оператора.

Да, информируйте своих клиентов о сезонных акциях и скидках или приглашайте на бесплатную диагностику автомобиля.

Скачать детализацию можно в личном кабинете Звонка и сохранить себе на устройство в формате
.XLXS. В ней отображаются параметры всех совершённых звонков.

API Public Key — это секретный код, который идентифицирует вашу учетную запись в сервисе Звонок.

Звонок умеет гораздо больше!

Как работает массовый обзвон и зачем он нужен?

Роботизированные автоматические звонки — так ещё называют массовый обзвон, ставший сегодня незаменимым инструментом для бизнеса и помогающий автоматизировать многие рутинные процессы.

Сервис zvonok.com предоставляет компаниям услугу массового обзвона с возможностью совершать до 610 телефонных звонков в секунду с одновременной поддержкой 10 тыс. абонентов и при этом без содержания физического call-центра с операторами. Записи хранятся 1 год.

Принцип автоматизированной связи простой. Телефонный робот обзванивает номера из клиентской базы и когда собеседник снимает трубку, произносит заранее записанный ролик.

Современные роботы выполняют голосовые рассылки, ведут сложные диалоги, интерпретируют получаемую информацию, задают вопросы и реагируют на ответы, перенаправляя разговор на оператора или отправляя собеседнику SMS-сообщение с полезной информацией.

Наш робот умеет распознавать автоответчики и завершать вызов до начала тарификации, что является существенной экономией на коммуникации.

Максимаьная польза от внедрения такой программы в бизнес-процессы достигается за счёт объединения CRM-системы и IP-телефонии.

Возможности автоматизированного обзвона для бизнеса

Плюсы роботизированной связи для бизнеса очевидные:

  • надёжность
  • эффективность
  • низкие финансовые затраты
  • возможность анализа результата по фактическим статистическим данным

И главное — услуги массового обзвона, предоставляемые нашим сервисом, позволяют повысить количество продаж и успешно решить многие другие стратегические задачи. Это позволяет компаниям быстро получить обратную связь от клиентов и оценить уровень удовлетворенности их услугами.

Компании используют роботов для решения многих повседневных задач. В частности, роботы эффективны для приглашений на мероприятия, напоминаний о предварительно оформленных заявках, проведения опросов о качестве сервиса, маркетинговых исследований, передачи целевой аудитории информации о бонусах и акциях, подтверждения каких-либо действий и для выполнения других типичных для call-центра функций.

В целом, массовый обзвон — это мощный инструмент, который позволяет компаниям быстро и эффективно связаться с клиентами и решать различные задачи.