Развиваем голосовые технологии с человеческим подходом

Наши продукты живут на стыке связи, IT-технологий и маркетинга

О компании Звонок
13 лет на рынке
60+ сотрудников
3+ млрд звонков в год
11 630 клиентов

Не только Беларусь

Ещё мы есть в России

12 + операторов

1 млн + номеров — хватит на всех

Создаём сервисы, которые помогают людям

Мы делаем автоматические звонки удобными, этичными и полезными— для бизнеса и людей на линии

  • Развиваем свои технологии

    Все инструменты Звонка, от голосовых технологий до искусственного интеллекта, мы разрабатываем сами, чтобы постоянно повышать качество сервиса и звонков

    Развиваем свои технологии
  • Считаем, что главное — прозрачность

    Все данные, отчёты и расходы всегда открыты и легко отслеживаются. В Звонке нет настроек по умолчанию: вы сами выбираете, какие функции использовать

    Считаем, что главное — прозрачность
  • Делаем сложное простым и доступным

    Постарались сделать интерфейс интуитивно понятным, чтобы вы могли сосредоточиться на задачах, а не разбираться в настройках

    Делаем сложное простым и доступным
  • Сопровождаем клиентов на всех этапах

    Мы всегда рядом: от регистрации до настройки сложных сценариев. Не просто отвечаем на вопросы, а помогаем выстроить работу с сервисом

    Сопровождаем клиентов на всех этапах

Решаем самые разные задачи самых разных бизнесов

Справляемся с нагрузкой любого масштаба

Продажи и генерация лидов

Обзвон тёплых и холодных лидов, реактивация «спящих» клиентов, промо и допродажи

Обработка входящих звонков

Приём входящих, перенаправление в нужный отдел, ответы на частые вопросы

Уведомления и напоминания

Подтверждение заказов, напоминания о встречах и платежах — в том числе по API с данными клиентов

Подтверждения действий и данных

Быстрое подтверждение действий и данных клиентов с помощью звонка

Сбор обратной связи и опросы

Опросы аудитории, сбор NPS и быстрой обратной связи сразу после оказания услуги

Прошли путь от простого сервиса автообзвона до своей экосистемы телефонии

2012

Пока все занимались контекстной рекламой, мы открыли свой колл-центр, ведь разговаривать с людьми — круче :)

Но звонков стало много, усталости тоже. Так появилась идея автозвонков

2016

Скромной командой из фаундера и программиста мы собрали платформу автообзвона для себя

Назвались просто, как есть — Звонок

2017

Сервис оказался вполне рабочим: настолько, что сначала им пользовались наши друзья, а потом и другие люди

Мы работаем над личным кабинетом, чтобы удобно было всем, а не только нам

2019

Робот Звонка становится умнее

Теперь он не только звонит, но и умеет принимать входящие и подтверждать номер

2022

Решаем, что возможность делегировать звонки должна быть у всех и запускаемся в других странах

Теперь Звонок есть в Беларуси!

2025

Создаём свою лабораторию искусственного интеллекта

Чтобы обучать робота на реальных звонках внутри продукта

2026

Выпускаем умного ИИ-робота

Который сам составляет сценарий звонка по брифу от клиентов

2027

...

Смотрим в будущее с большими амбициями :)

Разработка и телефония — наша основная экспертиза

Держим руку на пульсе рынка и развиваем технологии, которые нужны бизнесу сейчас. Все данные храним на серверах России

ИИ-робот

Мы разрабатываем собственный искусственный интеллект, а не используем чужой. ИИ-робот Звонка сам составляет сценарий диалога, свободно общается с клиентами, уточняет детали и обрабатывает возражения

ИИ-робот

Система распознавания голоса

Распознаёт ответы клиента и переводит их в текст, а ещё понимает нелинейные сценарии звонка и умеет действовать по ситуации

Умные алгоритмы дозвона

Фильтруют автоответчики, обходят спам-фильтры, определяют, каким клиентам позвонить повторно

Свой оператор связи «Привет, интернет»

Повышает шанс дозвона до клиентов и обеспечивает стабильные звонки даже в больших объёмах

Встроенная телефония

Контролируем поведение вызовов внутри сервиса — поэтому вы сами решаете, в какое время звонить клиентам, сколько раз, и т.д.

Попробуйте Звонок бесплатно

Составьте первый сценарий обзвона клиентов и совершите до 350 звонков

  • Посекундная тарификация

  • до 20 000 звонков одновременно

  • Фильтр автоответчиков для экономии

  • Аналитика и перевод разговоров в текст

С нами вы звоните без рисков

  • Не спамим, а звоним персонально

    Используем имена и данные клиентов, чтобы сделать звонки персонализированными

    Подскажем оптимальное количество и длительность звонков, соберём обратную связь после обзвонов, чтобы быть полезными для клиентов

  • Строго соблюдаем закон

    • Есть лицензии на все услуги связи
    • Требуем прекратить звонки, если они нарушают закон
  • Есть вопросы?
    Мы подскажем!

    У нас большой опыт работы со звонками.
    Подскажем и проконсультируем
    по любым вопросам

    +375 (17) 311-06-00
    пн.-пт. с 08:00 до 19:00 по Минскусб.-вс. с 10:00 до 19:00 по Минску

Растём, сохраняя дух стартапа

  • Приятные и адекватные процессы

    Приятные и адекватные процессы

    • От идеи быстро переходим к реализации. Минимум бессмысленных планёрок и отчётов
    • Недельные спринты, Jira, Google Chat/Meet, адекватная нагрузка
    • Обсуждаем решения напрямую, задаём вопросы, предлагаем изменения
    • Средний возраст в коллективе — 28 лет. У нас дружно уживаются и зумеры, и миллениалы
  • В наших офисах удобно работать

    В наших офисах удобно работать

    • Современная планировка, большой личный стол и несколько мониторов для каждого сотрудника, наушники с шумоподавлением
    • Уютная кухня с кофе, чаем и сладостями
    • Настольный теннис и PlayStation 5, чтобы разгрузить голову между задачами
  • Даём все плюшки IT‑компании

    Даём все плюшки IT‑компании

    • Официальное оформление, больничные, выходные и праздники по ТК
    • Участие в митапах и конференциях
    • Отсрочка от призыва
    • Возможность получить льготную ипотеку под 6%
    • ДМС с той самой стоматологией
    • Курсы от Skyeng полностью за наш счёт

Хотите стать частью команды?

Собрали все наши актуальные вакансии на hh.ru

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения его работы, повышения эффективности и удобства. Некоторые функции сервиса доступны только с ними. Нажав «Принять», вы даёте согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie.