Робот вместо операторов
Сервис Звонок легко возьмёт на себя задачи, которые раньше вы поручали операторам колл-центра. Например, массовый обзвон клиентской базы.
Наш робот за пару минут обзвонит тысячи клиентов. Он может сообщить последние новости вашей компании, рассказать об акциях и распродажах, пригласить на мероприятие, напомнить о долгах, провести опрос.
Робот также способен поддерживать нелинейные сценарии разговоров. Если потребуется, он задаст клиенту нужный вопрос и отреагирует на ответ определённым действием. Например, отправит смс с деталями или переведёт разговор на оператора.
После каждой кампании робот составит подробный аналитический отчёт. Вы сможете увидеть длительность и статус звонков, количество дозвонов, прослушать ответы клиентов. Все записи хранятся 1 год.
Автообзвон в разы дешевле услуг колл-центра. При этом скорость обзвона гораздо выше: робот совершает до 1500 звонков в секунду, сохраняя отличное качество связи. Настраивайте автообзвон в 3 простых шага и экономьте деньги и время своей компании.
Не тратим время на автоответчики
«Абонент не отвечает или временно не доступен. Оставьте сообщение после сигнала...» Чаще всего никто не дослушивает эту фразу до конца и сразу кладёт трубку. Зачем тратить время и деньги за исходящий вызов? Ведь ясно, что человек сейчас не может ответить.
А теперь представьте, что вы поручили обзвонить своих клиентов не оператору, а роботу. Из 500 абонентов 100 не взяли трубку. И робот 100 раз покорно выслушал длинные спичи автоответчиков. Эти звонки не принесли вам абсолютно никакого результата, но вы всё равно за них заплатили. Неприятно, правда?
Сервис Звонок научил робота распознавать автоответчики с помощью голосового фильтра «Rech».
Робот завершает вызов до начала тарификации исходящего звонка. И не тратит попусту ваши деньги.
Сейчас Звонок распознаёт 98% ото всех существующих автоответчиков. Но с каждым днём этот показатель увеличивается за счёт машинного обучения голосового фильтра.
Воспользуйтесь услугами сервиса Звонок и не переживайте о лишних тратах. Робот поможет вам сэкономить на обзвонах, но при этом сделать их максимально эффективными.