Сервіс Звонок легко візьме на себе завдання, які раніше ви доручали операторам кол-центру. Наприклад, масовий обдзвін клієнтської бази.
Наш робот за кілька хвилин обдзвонить тисячі клієнтів. Він може повідомити останні новини вашої компанії, розповісти про акції та розпродажі, запросити на захід, нагадати про борги, провести опитування.
Робот також може підтримувати нелінійні сценарії розмов. Якщо буде потрібно, він поставить клієнту потрібне запитання і відреагує на відповідь певною дією. Наприклад, надішле смс з деталями або переведе розмову на оператора.
Після кожної кампанії робот складатиме докладний аналітичний звіт. Ви зможете побачити тривалість та статус дзвінків, кількість дзвінків, прослухати відповіді клієнтів. Усі записи зберігаються 3 роки.
Автообзвін у рази дешевший ніж послуги кол-центру. При цьому швидкість обдзвону набагато вища: робот здійснює до 610 дзвінків на секунду, зберігаючи відмінну якість зв'язку. Налаштовуйте автообдзвін за 3 простих кроки та заощаджуйте гроші та час своєї компанії.
«Абонент не отвечает или временно не доступен. Оставьте сообщение после сигнала…» Чаще всего никто не дослушивает эту фразу до конца и сразу кладёт трубку. Зачем тратить время и деньги за исходящий вызов? Ведь ясно, что человек сейчас не может ответить.
А тепер уявіть, що ви доручили обдзвонити своїх клієнтів не оператору, а роботу. Із 500 абонентів 100 не взяли слухавку. І робот 100 разів покірно вислухав довгі спічі автовідповідачів. Ці дзвінки не принесли вам абсолютно ніякого результату, але ви все одно за них заплатили. Неприємно, правда?
Сервіс Звонок навчив робота розпізнавати автовідповідачі за допомогою голосового фільтра «Rech».
Робот завершує виклик до початку тарифікації вихідного дзвінка. І не витрачає даремно ваші кошти.
Зараз Звонок розпізнає 98% від усіх існуючих автовідповідачів. Але з кожним днем цей показник збільшується за рахунок машинного навчання голосового фільтра.
Скористайтеся послугами сервісу Звонок і не хвилюйтеся про зайві витрати. Робот допоможе вам заощадити на обдзвонах, але при цьому зробити їх максимально ефективними.
