ИИ для обзвона клиентов

Погрузите ИИ-робота в контекст вашего бизнеса, поставьте задачу и задайте стиль общения. Пару минут — и робот делает тысячи звонков

ИИ-робот с телефонией.
Создан для живых диалогов

Попробовать бесплатно

Дарим 5.00 Br
на ~ 140 звонков

0.23 Br/мин

~0.04 Br/звонок

Телефония включена — оплата только за звонки

Робот-
конструктор

— можно настроить всё

Запуск
за 3 минуты

— мы считали

Совершенствуется с каждым звонком

Beta

Знает бизнес-процессы и правила компании, консультирует клиентов и предлагает решения на основе базы знаний

Наш робот — ваш новый лучший сотрудник

  • Проведу первичные скрининги и интервью
  • Напомню и предложу варианты погашения долга
  • Проконсультирую и помогу выбрать решение
  • Позвоню с другими вашими задачами
  • Прогрею новых и верну «спящих» клиентов в работу

Наш ИИ сам подберет подходящий характер и сценарий диалога с клиентами. А если понадобится — можно доработать настройки вручную

Пара строчек вводных — и робот решает ваши звонковые задачи!

Попробовать бесплатно

Дарим 5.00 Br
на ~ 140 звонков

Опишите краткие вводные

Чем занимается компания, кому и зачем будем звонить

ИИ соберет стиль и сценарий звонка

  • Личность и роль робота в звонке
  • Характер и стиль общения
  • Степень разговорчивости
  • Этапы диалога, способ захвата внимания и вопросы

Все эти параметры можно менять и вручную

необязательный этап

Снабдите робота контекстом

Добавьте любые факты, файлы или ссылки о компании, товарах и акциях. Так звонки будут еще эффективнее

Запустите и следите за результатом

  • Добавьте номера клиентов, запустите кампанию и отслеживайте результаты в удобном дашборде

Получайте горячих клиентов с помощью ИИ

ИИ для задач бизнеса, а не для развлечений

Весёлый

  • Говорит весело
  • Шутит и смеётся
  • Располагает к себе
Весёлый

Приятель

  • Заботится
  • Говорит просто
  • Вызывает доверие
Весёлый

Наглый

  • Говорит быстро
  • Активно продаёт
  • Жёстко аргументирует
Весёлый

Деловой

  • Консультирует
  • Не отходит от темы
  • Говорит как эксперт
Весёлый

Стандартный

  • Говорит спокойно
  • Не использует сленг
  • Уважает время клиента
Весёлый

Свой стиль

  • Придумайте сами
Весёлый

5 готовых характеров и создание своего

Не уходит в дебри

Учитывает контрольные точки сценария и возвращает разговор к цели, не даёт собеседнику уйти от основной темы

Говорит реалистично

Премиальные естественные голоса с эмоциями и возможностью добавить фоновый шум. Звонки как из офиса!

Понимает клиента

Ориентируется в неочевидных ответах «ага, угу», «да нет наверное». Различает степени согласия или отказа

Знает всё о компании

Расскажет о вас больше и предложит клиенту скидку, если разрешите

Распознает роботов

Не тратит время на себе подобных — заканчивает разговор сразу

Не тупит и не перебивает

Понимает, когда стоит помолчать. Не зависает, когда нужно говорить

Ведёт разговор, как спец

Ведёт диалог с клиентом к нужной вам задаче. Помнит, что говорил клиент

Попробуйте ИИ для звонков бесплатно

Попробовать бесплатно

Дарим 5.00 Br
на ~ 140 звонков

Больше контекста — выше качество диалога и конверсия звонка

Классический робот

Когда точность важнее креатива

Голосовой робот с ИИ

Когда важен живой диалог с клиентом

Логика Нужно учесть все возможные ответвления в разговоре с клиентом, чтобы добиться цели звонка Робот сам определяет, как вести разговор к цели. Всё, что нужно, он берёт из контекста и базы знаний
Понимание речи Распознаёт только ключевые слова и реагирует на нажатие цифр Понимает свободные ответы, уточняет параметры
Знания Не обладает контекстом задачи, озвучивает только фразы, которые вы заранее записали Опирается на базу знаний о компании и продукте, учитывает контекст, который вы задали для звонков
Конверсия звонков Зависит от качества сценария и попадания оффера в аудиторию Робот заменяет человека — конверсия зависит от формулировки задачи и наполнения базы знаний
Контроль Говорит только то, что вы пропишете в сценарии — ни слова больше Ограничен только характеристиками персонажа, базой знаний и задачами

Платите только
за звонки

  • Никакой абонплаты и стартовых платежей
  • Робот+Телефония — всё в одном сервисе

в среднем — 0.04 Br⁠/звонок

0.23 Br/⁠минута

Одна из самых низких цен на рынке
Количество звонков
Количество звонков (тыс)
Средняя продолжительность звонка (сек)
Средняя продолжительность звонка (сек)
Br /за все звонки
Попробовать бесплатно

Дарим 5.00 Br
на ~ 140 звонков

Качественные лиды для вашего бизнеса

Продажа услуги кредитования бизнеса

Задача

Увеличить поток заявок на бизнес-кредиты и понять, какие продукты сейчас наиболее востребованы

Решение

Персонаж Деловой обзванивает клиентов из бизнес-сегмента

уточняет детали и предлагает решения под проект

Результат
  • 36 000

    Контактов прозвонил голосовой робот с искусственным интеллектом

  • 1080

    Заявок получили

  • 29%

    Клиентов оформили кредит

Продажа образовательных курсов

Задача

Набрать группу на обучение и получить оплаты до конца года

Решение

Персонаж Весёлый звонит участникам бесплатного урока, болтает про каникулы

и заодно предлагает новогоднюю скидку при оплате курса до конца месяца

Результат
  • Обзвонили всех


    Кто оставил телефон на этапе регистрации

  • 14% студентов

    Оплатили курс

  • 9% 


    Оформили рассрочку

Привлечение клиентов на бьюти‑процедуры

Задача

Увеличить загрузку врачей и активизировать тёплую базу

Решение

Уникальный персонаж — специалист клиники звонит клиентам

и предлагает за чашкой кофе обсудить план процедур

Результат
  • Сработало

    Такое персональное приглашение

  • 27%

    Посетили диагностику

  • 32%

    Записались на процедуры

Продажи объектов жилой недвижимости

Задача

Ускорить продажи новых квартир

Решение

Деловой персонаж обзванивает сегмент «молодые семьи»

уточняет ситуацию и предлагает рассмотреть варианты, если актуально

Результат
  • Доверие

    Вызвали звонки без продающего тона

  • 53%

    Согласились изучить подробнее

  • На 24%

    Ускорились продажи

Заявки для аутсорс-бухгалтерии

Задача

Привлечь новых заказчиков на услуги

Решение

Уникальный персонаж — бухгалтер, в контексте проблем бизнеса

звонит спросить, как дела с отчётностью, чтобы выявить проблемные зоны. Предлагает бесплатный аудит и передаёт клиентов менеджерам

Результат
  • 46% базы

    Согласились на бесплатный аудит

  • 12%

    Заказали платные услуги

  • 4%

    Передали ведение на постоянной основе

Поиск кандидатов на вакансию от заказчика

Задача

Закрыть 10 вакансий заказчика на одну позицию

Решение

Деловой персонаж звонит релевантным специалистам с Авито

уточняет актуальность, рассказывает о вакансии и отправляет анкету

Результат
  • 41%

    Заполнили анкеты

  • 24%

    Прошли интервью

  • Поток кандидатов

    Получил заказчик и закрыл позицию

Продажи ремонтных услуг

Задача

Получить новые заказы на ремонт и помочь партнёру с продажей материалов

Решение

Персонаж Приятель звонит клиентам из базы партнёра

спрашивает, как дела с ремонтом, и предлагает варианты помощи

Результат
  • 18%

    Контактов подписали договор

  • Активные контакты

    Прошли проверку на предмет актуальности предложения

Оптовые продажи косметики

Задача

Увеличить количество оптовых заказов

Решение

Стандартный персонаж звонит предпринимателям, которые продают косметику и бытовую химию

уточняет, что закупают сейчас и какие объёмы нужны

Результат
  • Робот консультирует по всему ассортименту —

    клиенты находят всё, что нужно и заказывают больше позиций

  • На 4%



    Вырос средний чек

  • 537%



    ROMI

Запустите ИИ‑звонки под вашу задачу

Попробовать бесплатно

Дарим 5.00 Br
на ~ 140 звонков

  • Синема Парк
  • Ситилинк
  • Перекрёсток
  • Уралсиб
  • Альфа Страхование
  • Дром
  • Skyeng
  • Пятёрочка

Настройте звонки с помощью ИИ под себя

Подключите Звонок к своим сервисам

  • Получайте лидов из обзвона напрямую в CRM
  • Запускайте автообзвон из вашей системы
  • Автоматически добавляйте номера на обзвон из вашей системы
  • AmoCRM
  • Bitrix24
  • Компания «1С»
  • Аспро.Cloud
  • Envybox
  • Мегаплан
API интегрируйте любой сервис

Используйте
клиентские данные Скоро с ИИ

Лояльность к звонку намного выше при персональном общении с клиентом. Добавляйте клиентские данные вручную или подтягивайте автоматически из ваших сервисов

Выбирайте, с каких номеров звонить

Умная телефония с ИИ для автообзвона

0.23 Br/⁠мин работа робота с телефонией
Можно
зарезервировать номер
40 Br стоимость подключения
40 Br абонентская плата

Ваша IP-телефония

  • Быстрое подключение и доступ ко всем функциям
  • Тарификация звонков и номера от вашего провайдера
  • Платите только за работу робота
0.23 Br/⁠мин работа робота с IP-телефонией

Смотрите статистику в удобном формате

  • Слушайте или читайте звонки
  • Оценивайте воронку по массовым конверсиям
  • Делайте выводы из детальных статусов

Для настройки не нужно быть экспертом

Помощь специалистов

Наша служба поддержки — это эксперты сервиса, которые не только ответят на любые вопросы, но и помогут настроить звонки лучшим образом

Попробуйте ИИ для звонков бесплатно

Попробовать бесплатно

Дарим 5.00 Br
на ~ 140 звонков

Безопасные звонки с высокой степенью дозвона

Запустите звонки с умной телефонией

Без абонентской платы и сложной настройки

  • Технологии дозвона

    • Обход блокировщиков звонков
    • Номер под каждого оператора
    • Учёт часовых поясов клиентов
    • Фильтр автоответчиков
    • Несколько попыток дозвона
  • Управление телефонией

    • Выбор скорости обзвона
    • СМС-имена и этикетки
    • Звонки на моб. и городские
    • Аренда номеров на выбор
    • Выбор частоты звонков
  • Требуем прекратить звонки, если они нарушают закон

  • до 20 000 диалогов

    поддерживает сервис параллельно

  • до 1500 звонков

    может начинать сервис в секунду

  • 250+ миллионов

    звонков совершаем в месяц

Блог об автоматизации бизнеса

Почитать блог
  • Обзвон спящих клиентов

    Как активировать «уснувшую» базу и увеличить продажи

    Читать
  • Обзвон потенциальных клиентов

    Как сделать процесс понятным и эффективным

    Читать
  • Что такое холодный обзвон клиентов и зачем он нужен?

    Что дает холодный обзвон бизнесу, какие у него плюсы и как избежать типичных ошибок

    Читать
  • Что такое обзвон клиентов по базе?

    Разбираем, как работать с клиентской базой: от подготовки контактов до сценария звонка

    Читать
  • Автоматический обзвон должников: как автоматизировать прозвон должников?

    Кому подходит автообзвон и в чём робот лучше оператора

    Читать

Ответы на частые вопросы

Он понимает свободную речь и может вести живые «человеческие» диалоги. Использует вашу базу знаний для контекста и экспертных ответов на вопросы. Быстрее доходит до результата без ручных настроек

Обычно перед запуском достаточно подготовить персонажа, сценарий, базу знаний, определить аудиторию и выбрать, как и когда звонить. Основное время уходит на формулировки для робота — от 3 до 10 минут, зависит от детализации задачи

Вы можете самостоятельно подготовить робота и запустить звонки в личном кабинете. А если захотите настроить интеграцию с вашей системой — помощь разработчика понадобится

Автоматические звонки регулируются теми же правилами, что и обычные коммуникации бизнеса. Чтобы обзвон был законным, необходимо соблюдать три условия:

  • Звонить только по базе клиентов, которые дали согласие на обработку персональных данных.
  • Прекращать звонки и добавлять номер в стоп-лист, если клиент просит исключить его из базы.
  • Корректно представляться и не вводить собеседника в заблуждение.

Ответственность за соблюдение законодательства несет компания, которая инициирует звонок, вне зависимости от того, совершает его человек или робот

 

AI-звонки подходят для задач, где есть повторяющиеся коммуникации с клиентами:

  • квалификация лидов и обработка входящих заявок

  • возврат клиентов и реактивация базы

  • напоминания и информирование

  • сбор обратной связи и проведение опросов

Если у вас есть база контактов и понятная цель звонка, робот возьмет на себя рутину, а менеджеры будут работать только с заинтересованными клиентами

 

Попробуйте Звонок бесплатно

Запустите ИИ-кампанию для обзвона клиентов и совершите до 140 звонков

0.23  Br / за минуту исходящего звонка

  • Посекундная тарификация

  • до 20 000 звонков одновременно

  • Фильтр автоответчиков для экономии

  • Аналитика и перевод разговоров в текст

ИИ обзвоны клиентов

Автоматизация звонков — необходимый инструмент для решения задач массовых телефонных коммуникаций.

ИИ-робот для звонков может подстраиваться под клиента и его стиль общения, вызывает доверие — даже если собеседник понимает, что говорит с умным роботом.

 

В Звонке мы создаём ИИ-решения для звонков на базе собственных разработок, не используем сторонние платформы — такой подход помогает нам контролировать всю систему целиком, обеспечивать стабильность и безопасность при обработке личных данных.
 
Мы постоянно улучшаем сервис, чтобы ИИ-обзвон клиентов помогал решать задачи наших пользователей, особенно с фокусом на развитие продаж.

ИИ голосовой робот

Голосовые ассистенты настолько внедрились в рутину — сложно представить, что когда-то этой технологии не было. Несмотря на явные признаки, которые можно заметить по ходу разговора, голосовые роботы с искусственным интеллектом для автоматизации звонков уже не вызывают удивления или негативных реакций.

 

Быстрый обзвон базы ИИ-роботом помогает прозвонить холодных клиентов за минуты. Благодаря способности к самообучению автообзвон ИИ становится эффективнее с каждым разговором, а автообработка результатов позволяет получать готовые данные для аналитики в реальном времени.

Помощник с искусственным интеллектом превращает автоматический звонок в живой диалог с понятным результатом.

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения его работы, повышения эффективности и удобства. Некоторые функции сервиса доступны только с ними. Нажав «Принять», вы даёте согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie.