Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения.

1.1. Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных компании Товарищество с ограниченной ответственностью «Центр обработки вызовов» (далее – Оператор).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://zvonok.com/.

2. Основные понятия, используемые в Политике.

2.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://zvonok.com/.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://zvonok.com/.

2.4. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://zvonok.com/.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя.

3.1. Фамилия, имя, отчество.

3.2. Электронный адрес.

3.3. Номера телефонов.

3.4. Год, месяц, дата и место рождения.

3.5. Реквизиты документа, удостоверяющего личность.

3.6. ИИН.

3.7. БИН.

3.8. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания.

3.9. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Гугл Аналитика и других).

3.10. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных.

4.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:

- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;

- информирование Пользователя посредством отправки сообщений на электронную почту и телефон (ы) Пользователя;

- хранение в течение сроков, установленных законодательством, и предоставление персональных данных компетентным органам государственной власти в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, касающиеся заключённых им с Пользователем договоров, работы веб-сайта, специальных предложений и различных событий. Пользователь всегда может отказаться от получения перечисленных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kaz@zvonok.com.

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте, улучшения качества работы Веб-сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://zvonok.com/, либо предоставленные непосредственно Оператору, в том числе, но не ограничиваясь, по телефону или электронной почте.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок обработки персональных данных.

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронную почту Оператора kaz@zvonok.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь обязан прекратить пользоваться Веб-сайтом.

7. Заключительные положения.

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору на электронную почту kaz@zvonok.com.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

7.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://zvonok.com/.