ТОО «ЦОВ» доводит до вашего сведения, что запросы правоохранительных органов и судов в электронном виде принимаются только при наличии отметки о подписании электронной цифровой подписью. В соответствии с требованиями законодательства РК скан-копии/фотографии, подписанных в обычном порядке запросов, не имеют юридической силы, а потому такие запросы будут приниматься к исполнению только после поступления оригинала запроса на бумажном носителе по адресу государственной регистрации ТОО «ЦОВ».

• Информация об абонентах посредством телефонной связи НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. 
• Для ускорения обработки запроса вы можете предоставить его копию на электронную почту kaz@zvonok.com. Обратите внимание, что ответ будет предоставлен после получения оригинала самого запроса на бумажном носителе.
  • Официальные обращения, поступившие с неофициальных доменов (например mail.ru, yandex.ru и т.п.) НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, поскольку невозможно достоверно установить принадлежность ящика отправителя ведомству. Пожалуйста, используйте служебные ящики электронной почты.
• Рекомендуем в своих запросах указывать конкретные вызовы — номер с которого был вызов, номер на который был вызов, дату и точное время вызова.