Звонки для бизнеса — автоматизируйте рутинные процессы

Создаем продукты с заботой о людях

Звонок появился 8 лет назад как фича для массовых обзвонов, а сегодня у нас есть более 100 инструментов, технологий и роботов для разных сценариев бизнеса — от автообзвона до своего IP-телефона

Наши продукты избавят ваш бизнес от рутины, а с настройкой любого сервиса в личном кабинете справится даже пятиклассник.

  • Собственные технологии
  • Прозрачная статистика и отчётность
  • Интуитивно понятный личный кабинет
  • Поддержка на всех этапах

Вам больше не придется переслушивать каждый звонок, чтобы собрать все ответы клиентов. Мы разработали уникальную систему распознавания голоса «Rech». Она распознаёт ответы клиента и переводит их в текст, а ещё понимает нелинейные сценарии звонка, распознаёт автоответчики и умеет действовать по ситуации.

picture

Изучайте статистику по звонкам, ответы людей, записи разговоров, статусы клиентов и еще десятки отчётов в личном кабинете.

picture

Чтобы настроить любой сервис «Звонка» — не нужно быть программистом или сотрудником телефонной службы. В личном кабинете сможет разобраться даже далёкий от технологий человек.

Сервис работает в браузере — вам не придётся скачивать никаких программ.

picture

Наша служба поддержки — это больше, чем полтора менеджера с вечными отговорками.

Мы глубоко погружаемся в любой ваш вопрос и не отстаём, пока не решим его. Даже если для этого нужно будет перенастроить весь ранее созданный сценарий или инструмент.

picture

Заслужили доверие не словами, а делом

Звонки по API

26%

Увеличение посещаемости на прием к врачу

17%

Рост пропускной способности специалистов

42%

Рост положительных отзывов

Звонки пациентам отнимали много времени

Искали возможность автоматизации напоминаний пациентам о предстоящем приёме у специалиста.

Настроили и запустили звонки пациентам с помощью робота

Теперь робот сам обзванивает и информирует пациентов о приёме, что существенно экономит время для выполнения срочных и более приоритетных задач.
Автоматический обзвон

до 5 минут

Сократили время обзвона базы

15%

Увеличили конверсию

30 000 ₴/мес

Отказались от допуслуг и сэкономили

Хотели напомнить клиентам о вебинаре

Нужно было быстро и без особых усилий обзвонить большую базу клиентов и напомнить о предстоящем вебинаре.

Настроили автообзвон по своей базе

Теперь робот за 5 минут обзванивает всех клиентов. Скорость обзвона выросла на 90%. А нам больше не нужно тратить на это силы и время.
Входящие звонки

24/7

Сделали приём звонков круглосуточным

23%

Увеличилось число клиентов

до 5 секунд

Сократили время ожидания ответа

Пропускали звонки в нерабочее время

Искали возможность приема входящих звонков постоянно, вне зависимости от времени работы сотрудников.

Запустили кампанию для приема входящих

Сейчас клиент может позвонить в любое время, получить от робота необходимую ему информацию и оставить заявку для связи с сотрудником.
Автозвонки для колл-центра

Операторы тратили рабочее время впустую

Операторы тратили огромное количество времени на набор номеров, паузы, гудки, атоответчики и недозвоны. Искали способ загрузить колл-центр на 100%.

Подключили предиктивный обзвон

Система работает лучше, чем мы ожидали. Теперь операторы чаще ведут переговоры и выполняют план продаж. Ранее оператор совершал около 30 переговоров в день. Теперь это минимум 60-100 звонков в день.
Подтверждение номера

Двухэтапная аутентификация

Искали способ настроить двухэтапную аутентификацию быстрее и дешевле распространённых смс-подтверждений.

Подключили подтверждение звонком

Для входа в личный кабинет юзер принимает входящий звонок, слушает код подтверждения и вводит его на сайте. Для восстановления пароля мы используем такой же способ. Быстро и удобно.

Лучший сервис для обзвона

Наша система позволит автоматизировать работу с клиентами, партнёрами, соискателями и сотрудниками. Сегодня не нужно платить сотрудникам за прозвон клиентов с помощью телефона.

Если раньше приходилось нанимать оператора — теперь можно в несколько действий запустить автодозвон по нужному сценарию. Сервис имеет много преимуществ над ручным обзвоном, но пока не заменит большой колл-центр, хотя сможет неплохо разгрузить сотрудников от трудоёмких задач. Например, сервис автодозвона может информировать клиентов об акциях и новинках, скидках и спецпредложениях. Звонок умеет сообщать клиентам коды авторизации и подтверждать заказы на сайте.

Можно настроить переадресацию вызова на живых операторов. Получайте статистику и оценивайте аудиозаписи, они сохраняются в статистике 3 месяца.

Нашим клиентам не приходится тратить время и деньги на совершение уймы рутинных звонков, за них всё делает наш уникальный автоматический инструмент с низкими ценами звонков и высоким качеством связи. Интегрируйте Звонок в свой проект и совершайте обзвон автоматически!

Звонок работает в России, Украине, Беларуси и Казахстане, в дальнейшем мы планируем подключение ещё нескольких стран.

Автоматизируйте звонки клиентам

Наш уникальный инструмент поддерживает разные сценарии обзвона и многоуровневые голосовые меню (IVR). С помощью настройки IVR клиент сможет знакомиться с разными продуктами по нажатию цифр голосового меню.

Голосовой фильтр Rech позволяет выбрать действия при голосовом вводе, а также распознаёт выбранные вами стоп-слова и вносит телефоны в стоп-лист, чтобы больше не звонить клиенту.

Нет необходимости разбираться в технических тонкостях телефонии, чтобы использовать нашу систему в своём проекте. Посмотрите демонстрацию прямо на сайте, а полный функционал и информацию в личном кабинете с простым интерфейсом.

Для запуска обзвона достаточно пары действий. Сам сервис бесплатен — вы платите только за исходящие звонки и отправку смс. Наши цены на звонки дешевле сервисов ручного обзвона. Если при звонке трубку поднимает автоответчик, робот заканчивает звонок — учитывая посекундную тарификацию это снижает затраты при совершении коротких звонков.

Интегрируйте Звонок с помощью API интерфейса. Postback URL позволит совершать изменения статуса звонка автоматически, вызывая ваш URL. Техническая поддержка работает круглосуточно и всегда готова оперативно помочь.