Коды статусов

Список кодов status, dial_status, IVR action types

Статус дозвона status

Код Название
attempts_exc Попытки закончились
compl_finished Закончен удачно
compl_nofinished Некорректный ответ
deleted Удалён из прозвона
duration_error Некорректная максимальная продолжительность звонка
expires Истекло время жизни звонка
novalid_button Невалидная кнопка
no_provider Нет подходящего провайдера
interrupted Прерван по настройкам
in_process В процессе
pincode_nook Пинкод неверный
pincode_ok Пинкод верный
synth_error Ошибка генерации ролика
user Пользовательский IVR

Статус последней попытки dial_status

Код Название
0 Ожидание вызова (звонка еще нет)
1 Ошибка при вызове абонента
2 Абонент сбросил звонок
3 Не дозвонились
4 Абонент занят
5 Абонент ответил
6 Ответил автоответчик (deprecated)
7 Ответил автоответчик
8 Невалидная кнопка
9 Неизвестный статус
10 Завершен без действия клиента
11 Пользовательский стоп-лист
12 Глобальный стоп-лист
13 Абонент ответил, но продолжительности разговора не достаточно для фиксации результата в статистике
14 Номер абонента совпадает с CallerID
15 Номер удалён из прозвона
16 Действие без нажатия
17 По максимальной продолжительности звонка
18 Внутренняя ошибка сервера
19 Прослушал ролик и не нажал кнопку
20 Внутренняя ошибка в меню
21 Событие по нажатию кнопки и продолжительности разговора
22 Событие по продолжительности разговора
23

Попытка приостановлена по отрицательному баланс

24

Не найден транк для звонка

25

Не найден исходящий номер для звонка

26

Данное направление заблокировано

27

Ошибка генерации ролика

28

Слишком короткий ролик

29

Не найден провайдер для звонка

30

Истекло время жизни звонка

31

Попытки закончились

IVR action types

Код Название
0 default
1 forwarding
2 sms_to_client
3 sms_to_owner
4 repeat_clip
5 stop_list
8 follow_ivr
9 webhook
10 email