Продвинутая кампания

Чтобы настроить входящую кампанию, необходимо зарезервировать номер у сервиса Звонок, т.к. к данной кампании можно привязать только такой номер.

Чтобы создать кампанию, необходимо в разделе «Входящие звонки» нажать кнопку «Создать кампанию».

При создании данной кампании необходимо выполнить следующие действия:

1. Указать название.
2. Выбрать номер, к которому будет привязана входящая кампания.
3. В поле IVR можно настроить реакцию на нажатие/распознавание абонента. Любое действие при этом будет отображаться в статистике.
4. Выбрать аудиоролик, который будет использоваться в звонках.
5. Установить тонкие настройки (благодаря тонким настройкам можно более гибко настроить ваш обзвон). Они установлены по умолчанию и подходят для большинства задач.
6. Установить при необходимости постбек – они служат для оповещения вашего ПО (к примеру, CRM) об изменении статуса звонка.
   
7. Выбрать необходимые дни недели, когда кампания будет принимать звонки. 
8. Настроить дополнительные услуги, применяемые при звонках.
9. Ознакомиться с стоимостью звонка в кампании.
10. Нажать кнопку "Создать".