Делимся всем,
что знаем о звонках

• Маркетинг и продажи

Рассказываем, зачем так много голосов, как мы их создавали и почему столько раз переделывали референсы

• Маркетинг и продажи

Как настроить сценарий, чтобы узнать о своей целевой аудитории полезные детали для бизнеса и самих клиентов

• Маркетинг и продажи

Где взять базу клиентов и номеров для обзвона? Сравниваем 4 способа: сбор с нуля, парсинг номеров и покупка базы данных. Чек-лист проверки контактов и законы

• Маркетинг и продажи

Разберём, почему звонки всё ещё работают, чем ИИ-обзвон отличается от обычного автообзвона и как собрать первый сценарий так, чтобы не испортить клиентский опыт

• Маркетинг и продажи

Есть несколько способов, которые помогут повысить конверсию и превратить просто разговор в рекламный инструмент. Рассказываем, что уже пробовали и это сработало

• Маркетинг и продажи

ИИ-робот работает не в стерильной лаборатории. Он звонит настоящим людям, которые шумят, перебивают, шутят и отвечают совсем не так, как предполагал автор сценария. Собрали забавные случаи из практики и попытались разобраться, что там было не так

• Маркетинг и продажи

Рассказываем, как работает сценарий звонка и что помогает удержать внимание клиента во время разговора

• Маркетинг и продажи

Рассказываем, как тестировать сценарии, какие параметры можно менять и замерять, чтобы получать понятный результат

• Маркетинг и продажи

6 ситуаций, где звонок помогает не просто напомнить, а получить понятный ответ

• Маркетинг и продажи

Разбираем, что такое IVR-меню, как оно работает в телефонии, из чего состоит сценарий, как настроить маршрутизацию звонков и избежать ошибок

• Маркетинг и продажи

Расскажем, какими голосами говорит Звонок, от чего зависит их звучание и как настроить робота под своих клиентов

• Маркетинг и продажи

Как активировать «уснувшую» базу и увеличить продажи