Сообщите нам, если вы получили нежелательный звонок. Пользователю нашего сервиса, совершившего этот звонок, будет направлено требование устранить нарушение.
Любые звонки от этого пользователя на Ваш номер будут запрещены.
Укажите ваш телефон, мы ответим на все вопросы о работе сервиса.
Ваша IT-система
Подключайте Звонок к любым вашим системам: CRM, ERP, BPM и другим.
API-интеграция
API-интеграция обеспечивает двусторонние запросы и обмен информацией между вашей IT‑системой и Звонком.
Zvonok
Список номеров или параметров клиентов Звонок получит из вашей IT-системы, или добавьте эту информацию вручную.
Клиент
Звонки клиентам происходят с учетом параметров и по заданному в настройках сервиса сценарию.
Webhook
По завершении звонков Вебхуки отправят всю информацию о звонках и статусы клиентов в вашу IT-систему.
Записи разговора
Записи разговора и ответы клиента хранятся в ЛК, а также могут автоматически отправляться в вашу IT-систему.
Стоимость звонка — 1,9 ₽/мин (посекундная тарификация)
При обзвоне система отслеживает более 20 параметров. От количества операторов в линии до среднего времени разговора и доли недозвонов.
На основе анализа система прогнозирует будущую нагрузку и совершает такое количество звонков, чтобы все операторы были заняты, а клиенты не слушали гудки.
Система автоматически соединяет оператора с клиентом без гудков и долгих ожиданий.
Звонок распознаёт автоответчики и не тратит на них деньги и внимание операторов.
На основе анализа данных система рассчитывает, когда пора звонить следующему клиенту, чтобы сразу соединить его с освободившимся оператором.
Вы можете сами настроить паузы между звонками, степень нагрузки и другие параметры.
Используются для API-кампаний, где требуется моментальная реакция (например, для подтверждения заказа). Звонок совершается практически мгновенно, не попадая в общую очередь.
Используются, когда доставка звонка критически важна. Мы делаем всё возможное, чтобы звонок был доставлен — стараемся обойти любые блокировки операторов (а иногда даже имеем прямые договорённости о пропуске таких звонков).
Попробуйте Звонок в деле!
Укажите ваше имя и номер телефона, робот позвонит вам и покажет, что он умеет.
Во время звонка на месте формы заявки вы увидите трансляцию звонка от робота, ваши взаимодействия и ответы.
