Руководство пользователя Звонка

Звонок меняется, чтобы стать ещё удобнее. В некоторых разделах Руководства информация может быть неполной — скоро мы её обновим.

Детализация

В детализации отображаются все расходы по звонкам и СМС. Ее можно отфильтровать по определенным параметрам и выгрузить в Exсel.

Панель детализации звонков в личном кабинете
  1. По данным параметрам можно найти определенный звонок.
  2. Можно выбрать определенную(ые) кампании, по которой(ым) нужна информация.
  3. Можно выбрать промежуток времени, за который нужна детализация.
  4. Также можно выбрать уже готовые промежутки времени.
  5. Здесь будет отображаться сумма расходов.
  6. Тут выбираете какую детализацию будете смотреть: по звонкам или по СМС.

Детализацию можно выгрузить, нажав на эту кнопку:

Выгрузка детализации звонов

Нажмите на нужный раздел, информация появится ниже

Детализация

В детализации отображаются все расходы по звонкам и СМС. Ее можно отфильтровать по определенным параметрам и выгрузить в Exсel.

Панель детализации звонков в личном кабинете
  1. По данным параметрам можно найти определенный звонок.
  2. Можно выбрать определенную(ые) кампании, по которой(ым) нужна информация.
  3. Можно выбрать промежуток времени, за который нужна детализация.
  4. Также можно выбрать уже готовые промежутки времени.
  5. Здесь будет отображаться сумма расходов.
  6. Тут выбираете какую детализацию будете смотреть: по звонкам или по СМС.

Детализацию можно выгрузить, нажав на эту кнопку:

Выгрузка детализации звонов

Нажмите на нужный раздел, информация появится ниже

Возможности сервиса Звонок за 5 минут

Телефонные списки должны задаваться заранее для кампаний, имеющих тип «Обзвон по списку» и «Конструктор роликов».

Для остальных кампаний телефонные списки изначально не задаются и будут пустыми с автоматически сгенерированными названиями, которые начинаются с «From campaign …».

Это потому, что данные кампании ожидают, что вы будете добавлять номера на прозвон на лету через API, но схема работы у них одинаковая.