Документация по API

При обзвоне система отслеживает более 20 параметров. От количества операторов в линии до среднего времени разговора и доли недозвонов.

На основе анализа система прогнозирует будущую нагрузку и совершает такое количество звонков, чтобы все операторы были заняты, а клиенты не слушали гудки.

Система автоматически соединяет оператора с клиентом без гудков и долгих ожиданий.

Звонок распознаёт автоответчики и не тратит на них деньги и внимание операторов.

На основе анализа данных система рассчитывает, когда пора звонить следующему клиенту, чтобы сразу соединить его с освободившимся оператором.

Вы можете сами настроить паузы между звонками, степень нагрузки и другие параметры.