При створенні кампанії ви можете вказати URL для постбек сповіщень про зміну статусу дзвінка або завершення дзвінка на номер, а також вказати URL в налаштуваннях багаторівневого голосового меню:

Наприклад ви вказали URL:

https://www.example.com/zvonokcom/postback/

Тоді при зміні статусу дзвінка на номер або завершення дзвінка на номер або дій в голосовому меню, вказаний вами URL відкриє робот з параметрами:

https://www.example.com/zvonokcom/postback/?ct_phone=%2B380000000000&ct_call_id=171116400000000000000&ct_campaign_id=123456789&ct_completed=2017-11-16+12:38:23.233792&ct_status=compl_finished&ct_dial_status=10&ct_button_num&ct_duration=2.09608

Увага! У формі під час створення кампанії вам ПОТРІБНО вказувати параметри з префіксом ct_*. По одному дзвінку може прийти кілька постбеків через перенаправлення постбека у разі різних помилок.

де

• ct_campaign_id - ID телефонної кампанії (тип bigint), можна побачити в списку кампаній
• ct_phone - номер клієнта у форматі +380445013461
• ct_phone9 - номер клієнта у форматі 445013461
• ct_call_id - id дзвінка (тип bigint)
• ct_completed - дата завершення дзвінка у форматі 2017-12-23 23:59:59
• ct_status - статус дзвінка (тип: string)
• ct_dial_status - статус дзвінка (тип: int)
• ct_button_num - натиснута кнопка (може бути порожнім, якщо кнопка не була натиснута)
• ct_duration - тривалість дзвінка
• ct_transcribing - результат перекладу аудіо в текст

Подивіться: Розшифровка статусів