Раздел «Абонентские номера»

Это номера, которые Вы можете использовать при обзвоне как исходящие. После регистрации у пользователей есть возможность звонить со «служебных номеров». Также есть возможность зарезервировать мобильный номер у сервиса Звонок.

Подключить абонентский номер можно нажав кнопку «Добавить» в разделе Абонентские номера, либо при создании кампании.

При подключении номера, у сервиса Звонок, будет представлен список доступных номеров. Если нет списка номеров, то автоматически создается заявка и Вам в ближайшее время позвонят наши специалисты для уточнения информации. Если список номеров есть, но ни один из них не понравился, Вы можете запросить номер на выбор у технической поддержки, в данном случае, с вами также свяжется специалист для уточнения деталей.

Значение всех полей в разделе «Абонентские номера»:

  1. Тут будет написано сколько и каких номеров Вы зарезервировали .
  2. Через эту кнопку можно добавить номер.
  3. Тут можно найти нужный номер.
  4. Здесь будут отображаться активные номера и те, которые вы отключили.
  5. Здесь будут отображаться все подключенные номера.
  6. Тут – кампании, в которых используются данные номера.
  7. Эти данные отображены только у зарезервированных номеров (правила обработки входящих звонков).
  8. Здесь можно изменить настройки номера или удалить его:

Подключение номера у сервиса "Звонок"

Чтобы зарезервировать номер у сервиса «Звонок» необходимо в разделе «Абонентские номера» нажать кнопку «Добавить номер» и выбрать пункт «Подключить мобильный номер».

После откроется следующая, в которой необходимо совершить следующие действия:

Подключение номера ко входящей кампании

Входящую кампанию можно привязать ТОЛЬКО к подключенному у сервиса «Звонок» номеру. Для этого нужно в разделе «Абонентские номера» нажать кнопку «Изменить» рядом с номером, который хотите использовать.

Затем откроется следующая страница:

  1. Входящие звонки направлять на кампанию (тут выбираете входящую кампанию)
  2. Правило обработки входящих звонков для исходящих кампаний (в случае перезвона): (есть 3 варианта)

* Если абонент не ответил на звонок и перезванивает, то он попадает в исходящую кампанию. Если абонент перезванивает второй раз или звонит абонент не из списка, то они попадают во входящую кампанию.

Отличие абонентских номеров

После регистрации у всех пользователей есть по умолчанию доступен выбор «Звонок со служебных мобильных номеров». Но также можно добавить зарезервированный номер.

Вот чем отличаются номера: