Раздел «Абонентские номера»

Номера с которых совершается обзвон

Чтобы подключить номер, во вкладке «Номера» нужно нажать кнопку «Добавить». Далее будут представлены варианты:

Абонентские номера

  1. Подключить свой номер

    После нажатия на кнопку «добавить номер» появляется следующая форма:

    Абонентские номера

    • Показана стоимость за привязку номера.
    • Вводите номер телефона, который хотите привязать.
    • При необходимости пишете комментарий.
    • Нажимаете кнопку «Подтвердить и привязать».
    • Вам поступит звонок для ввода пинкода, который отобразиться после нажатия на кнопку «Подтвердить и привязать», с целью подтверждения подключения номера.
  2. Арендовать мобильный или стационарный номер

    После нажатия на кнопку «Добавить номер» появляется следующая форма:

    Абонентские номера

    • Можете выбрать номер из списка
    • Можете запросить список у техподдержки, если номера в списке вас не устроили или их нет
    • Нажмите кнопку «Продолжить»
    • В ближайшее время с вами свяжутся специалисты

    Также можно внести некоторые изменения в настройку номера:

    Абонентские номера

    Если привязан ваш номер, то нажав кнопку «Изменить», откроется следующая форма для ввода комментария по номеру:

    Абонентские номера

    Если вы арендуете наш номер, откроется следующая форма (здесь необходимо внести изменения, чтобы принимать входящие вызовы от абонентов):

    Абонентские номера

    • Входящие звонки направлять на кампанию (тут выбираете входящую кампанию)
    • Правило обработки входящих звонков для исходящих кампаний (в случае перезвона): (есть 3 варианта)
    • Принудительно ДА (при перезвоне, абонент будет попадать в исходящую кампанию, несмотря на то, стоит галочка «принимать входящие звонки» в тонких настройках или нет)
    • Как указано в кампании (при перезвоне, абонент будет попадать в исходящую кампанию, согласно тонким настройкам)
    • Принудительно НЕТ (при перезвоне, абонент будет попадать во входящую кампанию, несмотря на то, стоит галочка «принимать входящие звонки» в тонких настройках или нет)

* Если абонент не ответил на звонок и перезванивает, то он попадает в исходящую кампанию. Если абонент перезванивает второй раз или звонит абонент не из списка, то они попадают во входящую кампанию.